Cookie и сервисы.
Понятно, что работает.
Для чего браузер сохраняет данные, какие внешние сервисы подключены и как управлять настройками конфиденциальности.
01Что такое cookie и похожие технологии
Cookie — небольшие записи, которые сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере. Они могут помогать поддерживать сеанс, запоминать настройки и различать посещения. Похожие задачи решают хранилища браузера localStorage и sessionStorage.
Технические идентификаторы не обязательно содержат имя человека, но в сочетании с другими сведениями могут относиться к персональным данным. Поэтому к ним применяются соответствующие требования законодательства, а не правило «все cookie полностью анонимны».
Оператор сайта — ООО «ЭСПАНТ-МД». Общие сведения об операторе, правовых основаниях, получателях данных и правах посетителей приведены в Политике конфиденциальности.
02Для чего они используются
Работа сайта
Поддержание сеанса, авторизация, корзина и выполнение запрошенных пользователем действий. Блокирование необходимых технических данных может мешать оформлению заказа и работе кабинета.
Ваши настройки
Сохранение выбранных параметров интерфейса и других предпочтений, чтобы не задавать их повторно при каждом переходе. Такие данные могут находиться в cookie или локальном хранилище.
Аналитика посещаемости
Оценка посещаемости, источников переходов и использования страниц с помощью Яндекс Метрики. Это отдельная цель, которую нельзя автоматически приравнивать к необходимости исполнить заказ.
Встроенные сервисы
Онлайн-чат и интерактивные карты помогают связаться с нами и выбрать получение заказа. Их загрузка может сопровождаться передачей технических сведений поставщикам этих сервисов.
03Сервисы, подключённые на сайте
| Сервис | Назначение и данные | Информация поставщика |
|---|---|---|
| Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС» | Статистика посещений и взаимодействия со страницами. При работе счётчика обрабатываются технические сведения браузера и устройства, идентификаторы, источник перехода и события посещения в зависимости от настроек. | Политика Яндекса Cookie Метрики |
| Jivo ООО «Живой Сайт» | Онлайн-чат. Сервис получает технические сведения для работы виджета; при обращении — текст сообщений, приложенные сведения и контакты, которые вы указываете. | Документы и политика Jivo |
| Яндекс Карты ООО «ЯНДЕКС» | Отображение карт, в том числе в интерфейсе выбора доставки СДЭК. Загрузка карты связана с обращением браузера к серверам поставщика и передачей технических параметров соединения. | Политика Яндекса |
Состав передаваемых сведений зависит от страницы, используемой функции, настроек сервиса и браузера. Вводить контактные данные в чат или пользоваться встроенной картой не обязательно: по заказам можно написать на zakaz@espant-sb.ru.
Сторонний сервис может получать IP-адрес и сведения о браузере уже при загрузке своего кода. Удаление или блокирование cookie само по себе не гарантирует прекращения всех сетевых обращений к такому сервису.
04Сроки действия
Сеансовые записи используются в пределах сеанса браузера. Постоянные сохраняются до истечения установленного срока или удаления пользователем. Данные локального хранилища могут сохраняться до удаления сайтом, браузером или пользователем; закрытие вкладки не всегда их удаляет.
Примеры из документации Яндекс Метрики
| Имя cookie | Назначение | Срок по документации |
|---|---|---|
_ym_uid | Различение посетителей | 1 год |
_ym_isad | Определение наличия блокировщика рекламы | 20 часов |
_ym_metrika_enabled | Проверка установки cookie | 60 минут |
Это примеры из официальной документации сервиса, а не гарантированный полный перечень файлов в каждом браузере. Фактический набор и сроки могут зависеть от настроек и обновлений поставщика. Cookie Метрики и записи хранилища браузера — разные механизмы.
05Как управлять технологиями браузера
Настройки браузера
В разделе конфиденциальности или данных сайтов можно просмотреть и удалить данные espant-sb.ru, ограничить сторонние cookie либо задать исключения. Названия разделов зависят от браузера и его версии. Если нужно удалить сохранённые настройки, выбирайте очистку данных сайта, а не только истории просмотров.
Дополнительные сервисы
Чтобы ограничить обращения к аналитическим и другим внешним сервисам, используйте предусмотренные браузером средства защиты от отслеживания и блокирования соответствующего содержимого. Возможности и результат зависят от выбранного инструмента. Удаление cookie может сбросить настройки и завершить вход в личный кабинет.
Согласие и отзыв
Если обработка требует согласия, оно должно быть отдельным, конкретным и выраженным активным действием. Просмотр страницы, прокрутка, переход по ссылке или нажатие любой произвольной кнопки сами по себе не означают согласия на аналитику либо рекламу. Согласие на обработку заявки также не распространяется автоматически на эти цели.
По вопросам прекращения обработки и отзыва согласия напишите на info@espant-sb.ru. Порядок рассмотрения и права посетителя приведены в Политике конфиденциальности. Очистка браузера не удаляет автоматически сведения, которые ранее были законно получены оператором или поставщиком сервиса.
06Обновления и связанные документы
Политика описывает используемые технологии и дополняет общую Политику конфиденциальности. Для обработки обращения используется отдельное согласие, для покупки — условия соглашения.
При изменении состава сервисов или целей обработки документ должен обновляться. Изменение политики само по себе не заменяет нового согласия, если оно необходимо по закону.
К обработке сведений, являющихся персональными данными, применяется Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Упоминание cookie не освобождает оператора от требований к целям, правовым основаниям и защите данных.